創(chuàng)維電視壞了給換嗎

最近我家的創(chuàng)維電視出了一些問(wèn)題，無(wú)法正常播放電視節(jié)目。經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，我們發(fā)現(xiàn)電視的屏幕出現(xiàn)了一些明顯的壞點(diǎn)，導(dǎo)致畫面不清晰、色彩失真。由于我們購(gòu)買這臺(tái)電視還不到一年，我們決定聯(lián)系創(chuàng)維客服尋求幫助。

我們撥打了創(chuàng)維客服的電話，很快就接通了?？头藛T非常耐心地聽(tīng)取了我們的問(wèn)題，并要求我們提供一些相關(guān)的信息，例如購(gòu)買時(shí)間、電視型號(hào)等。在確認(rèn)了我們的電視還在保修期內(nèi)后，客服人員表示會(huì)派遣技術(shù)人員前來(lái)檢修。

不久之后，一名創(chuàng)維的技術(shù)人員來(lái)到了我們家。他對(duì)電視進(jìn)行了全面的檢查，確認(rèn)了屏幕出現(xiàn)了壞點(diǎn)的問(wèn)題，并表示需要更換電視屏幕。由于這是一個(gè)比較大的問(wèn)題，他表示需要向公司申請(qǐng)更換屏幕的費(fèi)用，并會(huì)在第二天聯(lián)系我們告知結(jié)果。

第二天，我們收到了創(chuàng)維客服的電話，告知我們可以免費(fèi)更換電視屏幕。他們安排了一個(gè)時(shí)間，讓技術(shù)人員前來(lái)更換屏幕。技術(shù)人員很快就完成了更換，電視重新恢復(fù)了正常的播放狀態(tài)。

整個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)維的客服和技術(shù)人員都非常專業(yè)和熱情，為我們解決了問(wèn)題。我們對(duì)創(chuàng)維的售后服務(wù)非常滿意，感謝他們對(duì)我們的支持和幫助。