格力空調售后不好

近日，格力空調的售后服務問題引起了廣泛關注。許多消費者反映，購買了格力空調后，在使用過程中出現(xiàn)了各種問題，而售后服務卻難以讓人滿意。

首先，格力空調的售后服務人員缺乏專業(yè)技能和服務態(tài)度。很多消費者反映，售后人員到達后只是簡單檢查了一下，沒有給出具體解決方案，甚至對消費者的問題不耐煩地回答。這種服務態(tài)度無疑給消費者帶來了極大的困擾和不滿。

其次，格力空調的售后服務時間過長，消費者的維修需求無法及時得到解決。有不少消費者反映，售后服務需要等待數(shù)天甚至更長時間，這對于需要空調的消費者來說是極其不便的。而且，格力空調售后服務的電話也很難打通，難以及時與售后人員聯(lián)系。

最后，格力空調的售后保修政策也存在問題。一些消費者在保修期內出現(xiàn)問題，卻被告知需要自行承擔費用，這顯然是不合理的。這種做法不僅沒有保障消費者的權益，而且會導致消費者對格力品牌的信任度降低。

綜上所述，格力空調的售后服務存在種種問題，需要格力公司采取行動加以解決。售后服務是消費者購買產(chǎn)品后的重要保障，如果服務質量不好，勢必會影響到消費者對品牌的信任和口碑。因此，格力空調應該加強售后服務培訓，提高服務質量，盡快解決消費者的問題，贏得消費者的信任和支持。