投訴總部珠海格力空調(diào)

最近，我購買了一臺格力空調(diào)，但是使用不到一個月就出現(xiàn)了故障。我立刻聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心，但是他們沒有解決問題，只是說需要聯(lián)系總部維修。

于是我聯(lián)系了總部客服，但是他們的態(tài)度和處理方式讓我非常不滿意。首先，他們的電話接線員態(tài)度惡劣，一直強(qiáng)調(diào)需要我自己承擔(dān)維修費用，而不是公司負(fù)責(zé)；其次，他們的售后服務(wù)人員不能及時到位，我已經(jīng)等了一個星期還沒有得到解決。

我非常不滿意格力空調(diào)公司的售后服務(wù)。我認(rèn)為，作為一家大型企業(yè)，他們應(yīng)該提供更好的售后服務(wù)，而不是讓消費者承擔(dān)不必要的費用和時間。我希望格力空調(diào)公司能夠重視消費者的投訴和反饋，改善售后服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。