海信tc2110雷擊后無音

近日，有用戶反映海信tc2110電視遭遇了雷擊后無法發(fā)出聲音的問題。

據(jù)了解，該用戶所在地區(qū)近日遭遇了雷電天氣，電視在使用過程中突然遭遇了雷擊。電視機(jī)正常開機(jī)，但是無論調(diào)整音量大小，都無法發(fā)出任何聲音。

針對此問題，經(jīng)過初步排查，發(fā)現(xiàn)電視的音頻輸出接口存在問題。經(jīng)過更換接口，問題得到了解決，電視恢復(fù)了正常的音頻輸出功能。

對于電視遭遇雷擊后無音的問題，我們建議用戶在遭遇雷電天氣時(shí)，及時(shí)拔掉電視的電源插頭，以避免雷擊對電視產(chǎn)生損害。若已經(jīng)遭遇雷擊，建議及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的售后維修人員進(jìn)行維修處理，以保證電視的正常使用。