最近有不少消費(fèi)者反映,他們?cè)谫?gòu)買日立空調(diào)后,遭遇了售后亂收費(fèi)的問(wèn)題。據(jù)了解,一些日立空調(diào)經(jīng)銷商在安裝和維修空調(diào)時(shí),會(huì)額外收取不合理的費(fèi)用,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
據(jù)消費(fèi)者反映,一些日立空調(diào)經(jīng)銷商在安裝空調(diào)時(shí),會(huì)額外收取所謂的“材料費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”等費(fèi)用,而這些費(fèi)用并未在購(gòu)買時(shí)告知消費(fèi)者。有的消費(fèi)者甚至在維修空調(diào)時(shí),被要求購(gòu)買高價(jià)的配件,而這些配件的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià),讓消費(fèi)者感到非常不滿。
此外,一些消費(fèi)者還反映,他們?cè)谫?gòu)買日立空調(diào)時(shí),被要求簽訂一些不合理的協(xié)議,如返修次數(shù)限制、維修期限等,這些協(xié)議嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益。
針對(duì)這種情況,我們呼吁日立空調(diào)公司加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。同時(shí),我們也希望消費(fèi)者在購(gòu)買日立空調(diào)時(shí),要選擇正規(guī)的經(jīng)銷商,并仔細(xì)查看相關(guān)的合同條款,避免遭受不必要的損失。
總之,售后亂收費(fèi)是一種嚴(yán)重的侵權(quán)行為,日立空調(diào)公司應(yīng)該對(duì)此高度重視,采取有效措施遏制其發(fā)生。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí),避免遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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