近日,有關(guān)海爾電熱水器滑落的新聞引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道,一些消費(fèi)者反映稱,他們在使用海爾電熱水器時,不慎滑落,導(dǎo)致水器破裂、漏水等安全問題。
對此,海爾電器公司表示,已經(jīng)對此事高度重視,成立了專項調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果顯示,部分消費(fèi)者在使用海爾電熱水器時,未能正確安裝固定支架,導(dǎo)致水器滑落。同時,也有部分消費(fèi)者因?yàn)槭褂貌划?dāng),如水溫過高等原因,導(dǎo)致水器破裂。
海爾電器公司表示,將繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制和售后服務(wù),提高消費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全意識。同時,也呼吁消費(fèi)者在使用海爾電熱水器時務(wù)必正確安裝固定支架,并按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確使用,以保障家庭安全。
在此提醒廣大消費(fèi)者,在購買電熱水器時,一定要選擇正規(guī)渠道購買,并仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,正確安裝和使用,以避免不必要的安全風(fēng)險。
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